O respeito pela privacidade dos clientes é uma prioridade da Sweet Food & Health, SA, o qual se obriga a assumir o cumprimento das obrigações aplicáveis no âmbito do Regulamento Geral da Proteção de Dados.
Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como é feito o tratamento, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
Quem Somos?
Os seus dados serão recolhidos e tratados nos escritórios da empresa Sweet Food & Health, SA, na Av. António dos Santos, nº 36, em Santarém.
A empresa Sweet Food & Health, SA não comercializa dados pessoais de clientes ou utilizadores.
Ao disponibilizar os seus dados pessoais à empresa Sweet Food & Health, SA, reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade, tendo lido e concordado com a mesma.
Alguns dados pessoais são de fornecimento obrigatório. A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da exclusiva responsabilidade do cliente titular os mesmos.
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através dos seguintes meios:
Telefone: 243 377 800
Morada: Av. António dos Santos, nº36 – 2000 – 074 Santarém
Email: privacidade@enfis.pt
Porque precisamos da sua informação?
A Sweet Food & Health, SA tratará os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Gestão de clientes
A Sweet Food & Health, SA dedica-se a diversas atividades económicas, nomeadamente, ginásios, spas e restaurantes. O tratamento dos seus dados é necessário para o cumprimento de diversos contratos de fornecimento de bens/produtos e prestação de serviços a celebrar entre si e o a empresa, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido.
Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante o período de três anos, contados após a última transação comercial.
- Marketing
Os dados pessoais recolhidos são solicitados aquando da realização de uma compra/ prestação de serviços ou encomenda de produtos ou serviços, num dos estabelecimentos do grupo ou nos nossos sites.
A Sweet Food & Health, SA poderá tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades de comunicação:
– Envio da informação solicitada relativamente a produtos, serviços e campanhas comerciais;
– Iniciativas de marketing como: comunicação de campanhas, promoções, eventos, formações e informações relacionadas com o negócio e a relação comercial que estabeleceu com a empresa;
– Esclarecimento de questões, sugestões, gestão de reclamações e demais iniciativas de apoio ao cliente;
O tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento, sendo prestado no momento da adesão a qualquer um dos nossos serviços. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail e SMS. A Sweet Food & Health, SA poderá ainda partilhar os seus dados com terceiros que gerem redes sociais, como por exemplo o Facebook, para efeitos de realização de campanhas de marketing através das redes sociais.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing pode ser revogado a qualquer altura pelo seu titular.
Os dados pessoais recolhidos para esta finalidade serão conservados durante três anos de inatividade.
- Videovigilância das Instalações
As instalações da Sweet Food & Health, SA dispõem de um sistema de videovigilância, devidamente sinalizado, nos temos da legislação em vigor de segurança privada, visando a proteção de pessoas e bens.
As gravações de imagem obtidas pelos sistemas videovigilância são conservadas, em registo codificado, pelo prazo de 30 dias contados desde a respetiva captação, findo o qual são destruídas (sem prejuízo da conservação por período superior em caso de processo judicial).
- Gestão de passatempos
A Sweet Food & Health, SA poderá promover a realização de passatempos. O tratamento de dados pessoais é efetuado com a finalidade de permitir a gestão da participação do cliente, ou seja, a execução do contrato celebrado entre si e a Sweet Food & Health, SA (cujas regras constam do regulamento aplicável a cada passatempo).
Os seus dados serão apenas conservados para esta finalidade durante o período necessário à gestão do passatempo.
A minha informação será partilhada com outros?
A sua informação pessoal pode ser divulgada a terceiros prestadores de serviços da Sweet Food & Health, SA.
Os seus dados pessoais poderão ser tratados por empresas subcontratadas pela Sweet Food & Health, SA, nomeadamente para o alojamento de página web, correio eletrónico, resposta a questões de utilizadores sobre os serviços, envio de informações sobre novos serviços e produtos, ofertas especiais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados pessoais que tenham acesso. São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa.
Os seus dados serão tratados dentro do espaço da União Europeia.
Os dados pessoais poderão ainda ser partilhados com outras entidades de acordo com:
- Legislação aplicável;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Resposta a pedidos de autoridades públicas e governamentais.
Quais são os meus direitos?
A Sweet Food & Health, SA garante os direitos dos clientes e utilizadores, enquanto titulares dos dados, tais como:
- Acesso aos dados pessoais e à informação que temos sobre si;
- Retificação da informação, caso esteja incorreta ou incompleta;
- Direito de oposição ao tratamento de dados pessoais;
- Direito a ser esquecido/apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais;
- Portabilidade dos seus dados, ou seja, se o tratamento depender do seu consentimento ou acordo e esse for efetuado por meios automatizados, tem direito ao envio dos dados pessoais anteriormente fornecidos, de forma estruturada, comummente utilizada e num formato informaticamente legível.
Qualquer pedido deverá ser feito por escrito para o seguinte endereço de email:
O Cliente poderá obter confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito são objeto de tratamento, sendo-lhe disponibilizada, caso requeira, uma cópia dos dados em tratamento.
Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma, a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.
Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito.
De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.
Nos termos da lei, é ainda garantido ao Cliente o direito de, através dos referidos meios, sem quaisquer custos ou consequências, retirar a qualquer momento o seu consentimento para o tratamento dos dados para as finalidades indicadas, sempre que o tratamento seja efetuado com base no consentimento. O exercício deste direito não invalida o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado.
O Cliente tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Posso revogar o meu consentimento posteriormente?
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Sweet Food & Health, SA esteja sujeito.
Qua o Prazo de Conservação de Dados?
Os seus dados serão conservados durante os prazos de conservação supramencionados e apenas durante o período de tempo necessário ou para o cumprimento de obrigações legais.
A Sweet Food & Health, SA usa cookies e tecnologia semelhante?
A Sweet Food & Health, SA não utiliza qualquer política de cookies, em virtude de todos os sites serem meramente informativos, não sendo solicitado ao utilizador dados pessoais, nem qualquer tipo de informação sua identificável a nível pessoal.
Tem alguma dúvida?
Se permanecer com alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos:
- Por telefone: 243 377800
- Por e-mail: privacidade@enfis.pt
Alteração da Política de Privacidade
Casualmente e sempre que se mostre necessário, a Sweet Food & Health, SA atualizará esta Política de Privacidade, podendo os respetivos termos serem alterados a qualquer momento e sem aviso prévio. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.
Ultima atualização : 31 março 2025